Kako sami preverite, ali vas ChatGPT priporoča

Ali vas ChatGPT priporoča, lahko v grobem preverite sami v petih minutah. Potrebujete pet vprašanj, nov pogovor za vsako od njih in list papirja. Spodaj je postopek, ki ga uporabljamo kot prvi korak tudi pri strankah, in razlaga, zakaj en sam poskus še ni meritev.

Pred testom: izklopite, kar vas pozna

ChatGPT si zapomni vaše prejšnje pogovore in lahko ve, kje delate. Če ga vprašate o svoji panogi, vas bo morda omenil samo zato, ker se je o vas že pogovarjal z vami. Vaša stranka tega »spomina« nima.

• odprite ChatGPT v zasebnem oknu brskalnika brez prijave ali uporabite začasni pogovor,
• za vsako vprašanje začnite nov pogovor,
• vprašanja pišite v slovenščini, tako kot bi jih napisala stranka, ne kot ključno besedo.

Pet vprašanj, ki jih postavite

V oklepaje vstavite svojo storitev, kraj in ime podjetja. Primer je za podjetje, ki montira klimatske naprave na Gorenjskem.

1. Znamka: »Kaj veš o podjetju [ime] iz [kraj]?« Preverja, ali vas AI pozna in ali so podatki pravilni.
2. Storitev in kraj: »Kdo v [kraj] [storitev]?«, na primer »Kdo v Kranju montira klimatske naprave?« Preverja, ali ste med priporočenimi.
3. Težava: »Koliko stane [storitev] in na kaj moram paziti?« Preverja, ali AI pri nasvetu uporabi vašo stran kot vir.
4. Primerjava: »Primerjaj ponudnike [storitev] na [regija].« Preverja, kako izpadete ob konkurentih.
5. Nakup: »Potrebujem ponudbo za [storitev] v [kraj]. Na koga naj se obrnem?« Preverja, ali vas AI usmeri na kontakt.

Pri vprašanjih 2 do 5 imena podjetja ne omenite. Tudi stranka ga ne pozna, zato je to edini pošten test.

Kaj si zapišete pri vsakem odgovoru

Najpomembnejši stolpec je zadnji. Če se isti dve ali tri imena ponavljajo v več odgovorih, ste našli konkurente, ki jih AI ta trenutek ima za prvo izbiro v vaši kategoriji.

Ponovite na drugih platformah

Ista vprašanja postavite še v Gemini, Perplexity in v Googlovem AI načinu iskanja. Perplexity vedno navede vire, zato najlepše pokaže, od kod podatki o vas in o konkurentih prihajajo. Gemini in Google se bolj naslanjata na Google poslovni profil in Zemljevide.

Zakaj en test ni dovolj

Odgovori AI niso ponovljivi. Isto vprašanje lahko čez uro vrne drugačen seznam podjetij, drugačen vrstni red ali druge vire. Zato vas en pogovor, v katerem vas ni bilo, ne sme prestrašiti, en pogovor, v katerem ste bili prvi, pa ne sme pomiriti.

Ko AI vidnost merimo zares, vsako vprašanje zaženemo trikrat, na štirih platformah, z dvajsetimi vprašanji namesto petih. To je 240 odgovorov, iz katerih izračunamo delež omemb in indeks od 0 do 100. Šele takšna številka je primerljiva čez tri mesece ali s konkurentom.

Kdaj je čas za pravo meritev

Domači test je dober za prvi občutek. Pravo meritev priporočamo, če opazite kaj od naslednjega:

• pri vprašanjih o storitvi in kraju vas ni ali ste vedno na koncu seznama,
• AI o vas navaja napačne podatke, na primer star naslov ali storitev, ki je ne opravljate več,
• v več odgovorih se ponavlja ista konkurenca,
• vaša stran ni nikoli navedena kot vir, stran konkurenta pa je.

Kaj lahko vzroki so in kako jih odpravite, smo opisali v članku Zakaj ChatGPT priporoča vašo konkurenco, vas pa ne. Celoten postopek merjenja je opisan na strani Vidnost v AI iskanju.

Pogosta vprašanja