Lokalni SEO: kako vas najdejo stranke v vašem kraju

Ko nekdo v Google vpiše »zobozdravnik Domžale« ali »vulkanizer blizu mene«, Google najprej pokaže zemljevid s tremi podjetji. Večina klikov in klicev konča pri teh treh. Lokalni SEO je delo, s katerim povečate možnost, da je med njimi tudi vaše podjetje.

Na kratko: lokalni SEO temelji na štirih stvareh: urejenem Google poslovnem profilu, resničnih mnenjih strank, enotnih podatkih o podjetju na spletu in spletni strani, ki jasno pove, kaj delate in kje. Za večino lokalnih podjetij je to najcenejši vir povpraševanj.

Kako Google izbere lokalne rezultate

Google pri lokalnih iskanjih upošteva tri stvari: kako dobro se podjetje ujema z iskanjem, kako blizu je iskalcu in kako znano ter zaupanja vredno je. Na oddaljenost ne morete vplivati, na drugi dve pa precej.

1. Google poslovni profil

Profil je najpomembnejši del lokalnega SEO. Pri pregledih profilov slovenskih podjetij najpogosteje vidim, da je profil sicer odprt, a pol prazen.

• Glavna kategorija naj natančno opisuje dejavnost. »Krovec« je boljša izbira kot »Gradbeno podjetje«, če večino dela predstavljajo strehe.
• Dodatne kategorije in storitve naštejte vse, ki jih dejansko opravljate.
• Območje delovanja nastavite, če hodite k strankam domov.
• Delovni čas naj bo točen, tudi za praznike.
• Fotografije naj bodo vaše: ekipa, prostori, izdelki, opravljeno delo. Stock fotografije ne pomagajo.
• Objave o novostih in akcijah pokažejo, da je podjetje aktivno.

2. Mnenja strank

Število in kakovost mnenj sta eden najmočnejših lokalnih signalov. Vplivata tudi na to, ali kupec sploh pokliče. Najboljši način za več mnenj je preprost: po opravljenem delu stranko prosite za mnenje in ji pošljite neposredno povezavo.

Odgovarjajte na vsa mnenja, tudi na slaba. Miren in konkreten odgovor na kritiko pogosto naredi boljši vtis kot deset pohval. Več v članku Kaj storiti, ko vas stranka oceni z 1 zvezdico?

Mnenj ne kupujte in jih ne pišite sami. Google lažna mnenja briše, profil pa lahko tudi omeji.

3. Enotni podatki o podjetju

Ime, naslov in telefonska številka naj bodo povsod zapisani enako: na spletni strani, v Google profilu, na Facebooku, v poslovnih imenikih, kot je Bizi.si, in na Apple ter Bing zemljevidih. Različne različice imena ali stare številke Googlu zmanjšujejo zaupanje v podatke.

4. Spletna stran za lokalna iskanja

• Za vsako glavno storitev svojo stran. Stran »Montaža klimatskih naprav« se uvršča bolje kot splošna stran »Storitve«.
• Kraj naj bo omenjen naravno: v naslovu, v besedilu, pri referencah. Ne potrebujete desetih skoraj enakih strani za vsako vas v okolici.
• Kontakt naj bo viden na vsaki strani, telefon pa klikljiv na telefonu.
• Primeri dela iz okolice s fotografijami in kratkim opisom delujejo bolje kot splošne obljube.
• Strukturirani podatki LocalBusiness Googlu pomagajo povezati stran s profilom.

5. Lokalne omembe in povezave

Omembe v lokalnih medijih, na straneh občine, društev, dobaviteljev in partnerjev krepijo lokalno avtoriteto. Sponzorstvo lokalnega kluba ali dogodka pogosto prinese tudi povezavo, ki je za lokalni SEO vredna več kot povezava iz tujega kataloga.

Lokalni SEO in AI-asistenti

Vse več ljudi lokalno ponudbo išče tudi prek ChatGPT-ja, Gemini in Googlovih AI-odgovorov. Ti se pri priporočilih opirajo na iste vire: Google profil, mnenja, imenike, spletno stran in omembe v medijih. Podjetje z urejenimi lokalnimi temelji ima zato več možnosti, da ga priporoči tudi AI. Kaj AI-asistenti danes povedo o vašem podjetju, preverite s testom AI vidnosti.

Koliko časa traja in koliko stane

Ureditev Google profila se lahko pozna v nekaj tednih, mnenja in omembe pa se nabirajo mesece. Pri meni ureditev Google profila stane 190 € + DDV, sprotno vzdrževanje profila pa je vključeno že v osnovni mesečni paket Vidnost. Za nova podjetja je zasnovan paket za mala podjetja, ki združi stran, Google profil, merjenje in oglase.

Pogosta vprašanja